Datenschutz & Cookie-Erklärung
Art. 1 Wer sind wir - der Controller
- Name
- Van Hove, Tuur - handelnd unter dem Namen Puur na Tuur
- CBE-Nummer
- BE 0500.470.609
- Adresse
- Rue de Linsmeau 8, B-4287 Racour, Belgien
- tuur@puur-na-tuur.be
- Telefon
- +32 486 23 55 53
- Website
- pure-after-hours.be
Rein nach Tuur wirkt als Controller für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die Website, bei der Registrierung, im Rahmen einer Beratung oder anderweitig erhoben werden.
Art. 2 Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten nur Daten, die für die unten beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Je nach Kontext können dies sein:
Identifizierung und Kontaktangaben
- Name und Vorname
- E-Mail Adresse und Telefonnummer
- Heimat- oder Wohnsitzadresse
- MwSt.-Nummer (für gewerbliche Kunden)
Orientierungsdaten
- Informationen über die Gesundheit, das psychische Wohlbefinden und die persönliche Situation, die Sie selbst bei der Aufnahme oder in den Sitzungen mitteilen
- Sitzungsnotizen und Prozessberichte (nur für den internen Gebrauch)
- Termine, Rechnungsverlauf und Zahlungsdetails
Nutzung der Website
- IP-Adresse und Browserdaten (über Cookies - siehe Art. 10)
- Besuchte Seiten, Zeitpunkt des Besuchs, verweisende URL
- Daten, die über Kontakt- oder Anmeldeformulare eingegeben werden
E-Mail-Marketing
- E-Mail-Adresse und Vorname (wenn Sie sich für den Newsletter oder die kostenlose Challenge anmelden)
- Verhaltensdaten: Öffnungen, Klicks (über MailerLite)
Art. 3 Wozu und wie lange werden die Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke, die auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruhen.
| Ziel | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|
| Umsetzung der Beratungsvereinbarung (Sitzungen, Pfade, Schulungen) | Ausführung der Vereinbarung - Art. 6(1)(b) GDPR | 10 Jahre nach der letzten Sitzung (Berufspflicht der Therapeuten) |
| Fakturierung und Buchhaltung | Gesetzliche Verpflichtung - Art. 6(1)(c) GDPR | 7 Jahre (belgisches Rechnungslegungsrecht) |
| Beantwortung von Anfragen und Kontaktanfragen | Berechtigtes Interesse - Art. 6(1)(f) GDPR | 2 Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Versand von Newslettern und Marketingmitteilungen | Zustimmung - Art. 6(1)(a) GDPR | Bis zum Widerruf der Zustimmung + 1 Jahr Archiv |
| Analyse der Website-Nutzung über Google Analytics | Zustimmung - Art. 6(1)(a) GDPR | 26 Monate (Standardaufbewahrung von Google Analytics) |
| Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch | Berechtigtes Interesse - Art. 6(1)(f) GDPR | 90 Tage (Protokolldateien) |
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher vernichtet oder anonymisiert, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung erfordert eine längere Aufbewahrung.
Art. 4 Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten
Im Rahmen der körperorientierten Beratung verarbeitet Puur na Tuur Daten über Gesundheit und psychisches Wohlbefinden - es sich um besondere Kategorien im Sinne von Artikel 9 DSGVO handelt.
Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet:
- auf der Grundlage Ihrer ausdrückliche Zustimmung (Art. 9(2)(a) GDPR), die bei der Aufnahme oder durch die Kundenvereinbarung gegeben werden, oder
- so weit wie dieser für die Erbringung von präventiven oder kurativen Gesundheitsleistungen erforderlich sind oder die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen (Art. 9(2)(h) GDPR).
Diese Daten werden niemals an Dritte außerhalb des Rahmens der direkten Aufsicht weitergegeben, es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben oder eine gesetzliche Verpflichtung erfordert dies.
Art. 5 Weitergabe an Dritte
Puur na Tuur verkauft keine persönlichen Daten und gibt sie nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Die Daten können weitergegeben werden an:
- Prozessoren die im Auftrag von Puur na Tuur Dienstleistungen erbringen und die durch eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Artikel 28 DSGVO gebunden sind:
| Prozessor | Dienst | Standort |
|---|---|---|
| MailerLite | E-Mail-Marketing und Newsletter | EU (GDPR-konform) |
| Google LLC | Google Analytics, reCAPTCHA, Google Tag Manager | US - siehe Art. 6 |
| SYS-Plattform | Website-Hosting und -Verwaltung | Niederlande (EU) |
| Kunde Umwelt.de | Online-Agenda-Management und Buchungen | Niederlande (EU) |
| WooCommerce / Automattic | Online Shop und Zahlungsabwicklung | US - siehe Art. 6 |
- Co-Moderatoren bei Gruppenprogrammen (z. B. Gerda van den Top bei Your True Nature) nur in dem Umfang, der für die Durchführung des Programms erforderlich ist, und auf der Grundlage einer Vertraulichkeitsvereinbarung.
- Zuständige Behördenwenn Puur na Tuur gesetzlich dazu verpflichtet ist.
Art. 6 Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige Auftragsverarbeiter (Google, WooCommerce/Automattic) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung personenbezogener Daten an diese Auftragsverarbeiter erfolgt auf der Grundlage von:
- die EU-US-Datenschutzrahmen (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023), soweit der Auftragsverarbeiter hiernach zertifiziert ist, und/oder
- Standardvertragsklauseln (SCCs) von der Europäischen Kommission genehmigt (Durchführungsbeschluss 2021/914).
Art. 7 Sicherheit personenbezogener Daten
Puur na Tuur ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen, unter anderem:
- Verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS) für die Website
- Der Zugang zu den Kundendaten ist auf Pure nach Tuur selbst beschränkt
- Einsatz von sicheren und GDPR-konformen Auftragsverarbeitern
- Regelmäßige Aktualisierung von Software und Sicherheitskomponenten
- Starker Passwortschutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung wo möglich
Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, informiert Puur na Tuur die zuständige Aufsichtsbehörde (GBA) innerhalb von 72 Stunden und benachrichtigt Sie so schnell wie möglich.
Art. 8 Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie können fragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie davon erhalten.
Sie können falsche oder unvollständige Daten korrigieren oder ergänzen lassen.
Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung erfordert die Aufbewahrung.
Sie können die Bearbeitung einer Anfrage einschränken, während diese bearbeitet wird.
Sie können Daten, die Sie selbst bereitgestellt haben, in einem lesbaren Format anfordern.
Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen.
Die Zustimmung kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns.
Sie senden Ihre Anfrage per E-Mail an tuur@puur-na-tuur.bemit Angabe Ihres Namens und einer Kopie Ihres Personalausweises zur Überprüfung. Wir antworten innerhalb von 30 Tage. Bei komplexen oder mehrfachen Ersuchen kann diese Frist vorbehaltlich einer Mitteilung um bis zu 2 Monate verlängert werden.
Art. 9 Einreichung einer Beschwerde
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
- Behörde
- Datenschutzbehörde (GBA)
- Adresse
- Rue du Printing Press 35, 1000 Brüssel
- contact@apd-gba.be
- Website
- datenschutz-behörde.be
- Telefon
- +32 2 274 48 00
Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie uns zunächst die Möglichkeit geben, auf Ihre Bedenken einzugehen. tuur@puur-na-tuur.be.
Art. 10 Cookie-Erklärung
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Besuchers gespeichert werden, wenn dieser eine Website besucht. Sie werden nach Kategorien eingeteilt:
- Dauer: Permanente Cookies (bleiben nach dem Schließen des Browsers erhalten) vs. Session-Cookies (verschwinden nach dem Schließen des Browsers)
- Herkunft: Erstanbieter-Cookies (von dieser Website gesetzt) vs. Drittanbieter-Cookies (von externen Diensten gesetzt)
- Zielsetzung: funktional, analytisch oder Marketing
Welche Cookies werden von puur-na-tuur.be verwendet?
| Cookie/Dienst | Typ | Ziel | Aufbewahrungsfrist | Zustimmung erforderlich? |
|---|---|---|---|---|
| Präferenz-Cookies (Sprache, Sitzung) | Funktionell | Speichern von Benutzereinstellungen für einen besseren Betrieb der Website | Sitzung oder bis zu 1 Jahr | Nein - unbedingt erforderlich |
| WordPress / WooCommerce Sitzungscookies | Funktionell | Login-Status, Einkaufswagen, Sicherheits-Tokens | Sitzung oder bis zu 14 Tage | Nein - unbedingt erforderlich |
| Google Analytics (_ga, _gid, _gat) | Analytisch | Anonyme Analyse der Website-Besuche (Seiten, Dauer, Herkunft) | Max. 26 Monate | Ja - erfordert Zustimmung |
| Google Tag Manager | Analytisch | Verwaltung von Tracking-Skripten ohne Codeänderungen | Sitzung | Ja - erfordert Zustimmung |
| Facebook-Pixel | Marketing | Messung der Werbeergebnisse, Retargeting | Max. 180 Tage | Ja - erfordert Zustimmung |
| Google reCAPTCHA | Funktionell | Schutz von Formularen vor Spam und Bot-Anfragen | Sitzung / 6 Monate | Teilweise - siehe Art. 11 |
Verwaltung und Löschung von Cookies
Bei Ihrem ersten Besuch der Website können Sie Cookies über den Cookie-Banner verwalten. Eine zuvor erteilte Zustimmung kann jederzeit über die Einstellungen für die Cookie-Verwaltung am unteren Rand der Website widerrufen werden.
Sie können Cookies auch direkt über Ihren Browser löschen oder ablehnen. Bitte konsultieren Sie die Hilfefunktion Ihres Browsers:
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies den Betrieb der Website beeinträchtigen kann.
Google Analytics und Opt-out
Google Analytics verarbeitet anonyme Statistiken über die Nutzung dieser Website. Die IP-Adressen werden automatisch anonymisiert (IP-Maskierung aktiviert). Die Daten werden nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft.
Möchten Sie Google Analytics vollständig deaktivieren? Dann installieren Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Weitere Informationen: Google-Datenschutzbestimmungen.
Art. 11 Google reCAPTCHA
Puur na Tuur verwendet Google reCAPTCHA (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um Kontaktformulare vor automatischen Bots und Spam zu schützen.
Bei der Nutzung von reCAPTCHA werden die IP-Adresse und ggf. weitere Daten (Browsertyp, Bildschirmauflösung, Mausbewegungen) an Google übermittelt. Innerhalb des EWR wird die IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt (IP-Maskierung). In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort nur gekürzt.
Google verwendet diese Daten nur, um zu bewerten, ob die Interaktion mit dem Formular durch einen Menschen erfolgt. Die Ergebnisse werden in Form einer Punktzahl an Pure after Tuur zurückgegeben.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) - Schutz der Website vor Missbrauch. Mehr Informationen: Google-Datenschutzbestimmungen und Bedingungen der Dienstleistung.
Art. 12 Änderungen an dieser Politik
Puur na Tuur behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie und diese Cookie-Erklärung jederzeit zu ändern - zum Beispiel im Falle von Änderungen des Dienstes, der Gesetzgebung oder der verwendeten Technologien.
Im Falle größerer Änderungen werden Sie über die Website oder per E-Mail benachrichtigt. Das Datum der neuesten Fassung ist immer am Anfang des Dokuments angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen.
Art. 13 Kontakt und Fragen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zum Widerruf Ihrer Zustimmung wenden Sie sich bitte an:
- tuur@puur-na-tuur.be
- Beitrag
- Puur na Tuur - Tuur Van Hove - Rue de Linsmeau 8 - B-4287 Racour
- Telefon
- +32 486 23 55 53
Wir antworten innerhalb von 30 Tage zu jeder Anfrage oder Frage.